RSS-linkki
Kokousasiat:https://luhva-d10julk.oncloudos.com:443/cgi/DREQUEST.PHP?page=rss/meetingitems&show=30
Kokoukset:
https://luhva-d10julk.oncloudos.com:443/cgi/DREQUEST.PHP?page=rss/meetings&show=30
Hae kokousasioista
Rådet för personer med funktionsnedsättning
Pöytäkirja 04.12.2025/Pykälä 87
| Edellinen asia | Seuraava asia |  Kokousasia PDF-muodossa
|
9428/00.02.03/2023
Rådet för personer med funktionsnedsättning 04.12.2025 § 87
§ 87
Godkännande av rådet för personer med funktionsnedsättnings initiativ ”Att göra e-posttjänster inom funktionshinderservicen tillgängliga och fungerande”
Beredning och upplysningar (fornamn.efternamn@luvn.fi): |
Hietala Kalle |
|
Beslutsförslag
Rådet för personer med funktionsnedsättning beslutar godkänna initiativet enligt förslaget och sända initiativet för beredning till den ansvariga tjänsteinnehavaren.
Behandling
Beslut
Rådet för personer med funktionsnedsättning beslutade att föreslå följande initiativ:
Rådet för personer med funktionsnedsättning föreslår att funktionshinderservicen återinför e-post även för enskilda klienter.
Motiveringar
E-post ska åtminstone erbjudas klienter för vilka applikationer och blanketter inte är digitalt tillgängliga, eller som saknar nödvändiga digitala färdigheter.
Att kunna skicka och ta emot e-post är en grundförutsättning för jämlik service och bör inte begränsas till miljöer som inte kan användas med hjälpmedel utan särskild utbildning. Inte heller pappersansökningar är en fungerande lösning för personer med synnedsättning. Många använder olika hjälpmedel, såsom röststyrning, skärmläsare, förstoringsfunktioner, förstoringsglas eller alternativa inmatningsenheter. I webbläsare och slutna tjänster fungerar dessa hjälpmedelstekniker inte alltid, och användargränssnitten kan ha brister i fråga om användbarhet eller tillgänglighet.
Avslutningsvis
Rådet för personer med funktionsnedsättning understryker att klienterna måste erbjudas alternativa sätt att kontakta funktionshinderservicen; enbart en applikation är inte tillräcklig. Det är viktigt att utveckla ett digitalt tillgängligt och fungerande system för säker e-post, som ska kunna användas utan komplicerade och webbläsarberoende verifieringsprocesser. Lösningarna måste vara tillgängliga och användbara för personer med funktionsnedsättning utan krav på extra inlärning.
Redogörelse
Enligt 83 § i förvaltningsstadgan har välfärdsområdets påverkansorgan rätt att ta initiativ i frågor som gäller välfärdsområdets verksamhet.
Den myndighet som ska behandla ett initiativ ska inom en månad efter att initiativet tagits meddela initiativtagaren den beräknade behandlingstiden och vem som ger närmare upplysningar om behandlingen.
Rådet för personer med funktionsnedsättning föreslår följande initiativ:
Rådet för personer med funktionsnedsättning föreslår att funktionshinderservicen ska återinföra e-post som kontaktväg även för enskilda klienter.
Motivering
E-post ska åtminstone erbjudas till klienter för vilka applikationer och blanketter inte är digitalt tillgängliga.
Tillgång till e-post är en grundförutsättning för jämlik service och får inte begränsas till miljöer där hjälpmedel inte kan användas i utan särskild utbildning. Inte heller pappersansökningar fungerar för personer med synnedsättning. Många använder olika hjälpmedel, såsom röststyrning, förstoringsglas, punktskriftstangentbord och alternativa inmatningsenheter. I webbläsare och slutna tjänster fungerar dessa hjälpmedel inte alltid, och gränssnitten är ofta otillgängliga.
Till sist
Rådet för personer med funktionsnedsättning understryker att klienterna måste erbjudas alternativa sätt att kontakta funktionshinderservicen; enbart en applikation är inte tillräcklig. Det är viktigt att utveckla ett digitalt tillgängligt och fungerande system för säker e-post, som ska kunna användas utan komplicerade och webbläsarberoende verifieringsprocesser. Lösningarna måste vara omedelbart tillgängliga för användare av hjälpmedel, utan behov av extra inlärning.
Bilaga
|
|
Tilläggsmaterial
|
|
För kännedom
|
|
Verkställighet
serviceområdesdirektör, funktionshinderservice |
|
|
|
Beslutshistoria
| Edellinen asia | Seuraava asia | Kokousasia PDF-muodossa
|