RSS-linkki
Kokousasiat:https://luhva-d10julk.oncloudos.com:443/cgi/DREQUEST.PHP?page=rss/meetingitems&show=30
Kokoukset:
https://luhva-d10julk.oncloudos.com:443/cgi/DREQUEST.PHP?page=rss/meetings&show=30
Hae kokousasioista
Vammaisneuvosto
Pöytäkirja 04.12.2025/Pykälä 87
| Edellinen asia | Seuraava asia |  Muutoksenhakuohje
Kokousasia PDF-muodossa
|
9428/00.02.03/2023
Vammaisneuvosto 04.12.2025 § 87
§ 87
Vammaisneuvoston aloitteen "vammaispalvelujen sähköpostipalvelujen saamisesta saavutettavaksi ja toimivaksi" hyväksyminen
Valmistelijat ja lisätiedot (etunimi.sukunimi@luvn.fi): |
Hietala Kalle |
|
Päätösehdotus
Vammaisneuvosto päättää hyväksyä aloitteen esityksen mukaisesti ja lähettää aloitteen vastuussa olevan viranhaltijan valmisteltavaksi.
Käsittely
Päätös
Vammaisneuvosto päätti esittää aloitteeksi seuraavaa
Vammaisneuvosto esittää, että vammaispalvelut ottaa sähköpostit uudelleen käyttöön myös henkilöasiakkaille.
Perustelut
Sähköpostia tulee vähintäänkin tarjota asiakkaille, joille sovellukset ja lomakkeet eivät ole digisaavutettavia tai joilla ei ole tarvittavia digivalmiuksia.
Sähköpostin lähettäminen ja vastaanotto on yhdenvertaisen asioinnin perusedellytys, eikä sitä tule rajoittaa ympäristöihin, joita apuvälineillä ei voi käyttää ilman erityiskoulutusta. Myöskään paperihakemukset eivät ole näkövammaisille toimivia. Monet hyödyntävät erilaisia apulaitteita, kuten puheohjausta, ruudunlukuohjelmia, suurennusominaisuuksia, suurennuslaseja, tai vaihtoehtoisia syöttölaitteita. Selaimissa ja suljetuissa palveluissa nämä apuvälinetekniikat eivät aina toimi, ja käyttöliittymissä voi olla käytettävyys tai saavutettavuus puutteita.
Lopuksi
Vammaisneuvosto korostaa, että asiakkaille tulee tarjota vaihtoehtoisia tapoja olla yhteydessä vammaispalveluihin, pelkkä sovellus ei ole riittävä. On tärkeää kehittää digisaavutettava ja toimiva turvapostijärjestelmä, jonka tulee olla käytettävissä ilman monimutkaisia ja selainriippuvaisia varmistusprosesseja. Ratkaisujen on oltava saavutettavia ja käytettäviä toimintarajoitteisille ilman lisäopettelutarvetta.
Selostus
Hyvinvointialueen hallintosäännön 83 §:n mukaan vaikuttamistoimielimellä on oikeus tehdä aloitteita hyvinvointialueen toimintaa koskevissa asioissa.
Sen viranomaisen, jonka käsiteltäväksi aloite kuuluu, on ilmoitettava aloitteen tekijälle kuu- kauden kuluessa aloitteen tekemisestä sen arvioitu käsittelyaika ja keneltä saa lisätietoja aloitteen käsittelystä.
Vammaisneuvoston esittää aloitteeksi seuraavaa:
Vammaisneuvosto esittää, että vammaispalvelut ottavat sähköpostit uudelleen käyttöön myös henkilöasiakkaille.
Perustelut
Sähköpostia tulee vähintäänkin tarjota asiakkaille, joille sovellukset ja lomakkeet eivät ole digisaavutettavia.
Sähköpostin saatavuus on yhdenvertaisen asioinnin perusedellytys, eikä sitä tule rajoittaa ympäristöihin, joita apuvälineillä ei voi käyttää ilman erityiskoulutusta. Myöskään paperihakemukset eivät ole näkövammaisille toimivia. Monet hyödyntävät erilaisia apulaitteita, kuten puheohjausta, suurennuslaseja, pistekirjoitusnäppäimistöjä ja vaihtoehtoisia syöttölaitteita. Selaimissa ja suljetuissa palveluissa nämä apuvälineet eivät aina toimi, eivätkä käyttöliittymät ole saavutettavia.
Lopuksi
Vammaisneuvosto korostaa, että asiakkaille tulee tarjota vaihtoehtoisia tapoja olla yhteydessä vammaispalveluihin, pelkkä sovellus ei ole riittävä. On tärkeää kehittää digisaavutettava ja toimiva turvapostijärjestelmä, jonka tulee olla käytettävissä ilman monimutkaisia ja selainriippuvaisia varmistusprosesseja. Ratkaisujen on oltava saavutettavia toimintarajoitteisten laitteiden käyttäjille välittömästi, ilman lisäopettelutarvetta.
Liitteet
|
|
Oheismateriaali
|
|
Tiedoksi
|
|
Täytäntöönpano
|
|
|
|
palvelualuejohtaja, vammaispalvelut
Päätöshistoria
| Edellinen asia | Seuraava asia | Muutoksenhakuohje
Kokousasia PDF-muodossa
|